Als toonaangevende online fotoservice in Europa wil Pixum een technologische pionier blijven. Daarbij gebruiken we nieuwe mogelijkheden van digitalisering, waaronder artificiële intelligentie. Wij staan voor een weloverwogen vooruitgang.
Gegevensbescherming heeft bij Pixum altijd de hoogste prioriteit ("Privacy by Design"). We verkopen geen klantgegevens en geven ze ook niet door aan derden zonder uitdrukkelijke toestemming van de klant. Uitgebreide gegevensanalyses gebeuren alleen met geanonimiseerde gegevens of met uitdrukkelijke toestemming van de klant.
Wanneer we digitaliseringstechnologie gebruiken, is het gemak en plezier bij klanten altijd ons doel
✅Jij hebt de controle en de vrijheidBij Pixum behoudt de klant de controle. Suggesties van digitale assistenten in onze software kunnen bijvoorbeeld altijd vooraf door de klant worden gewijzigd, afgewezen of gedeselecteerd.
✅We zijn open en transparantPixum is transparant als het gaat om het gebruik van artificiële intelligentie. Pixum legt de werking van artificiële intelligentie zoveel mogelijk uit. Voordat dergelijke technologieën worden geïntroduceerd, toetst Pixum ze aan de criteria in dit klantencharter.
✅We willen onze toekomst actief vormgeven op basis van Europese waardenPixum is van mening dat Europa de mogelijkheid moet behouden om zijn eigen innovaties op het gebied van nieuwe digitaliseringstechnologie vorm te geven. Dat zorgt ervoor dat de technologie wordt gebruikt op een manier die onze waarden weerspiegelt. Pixum ondersteunt daarom onderzoek en onderwijs op het gebied van artificiële intelligentie in Europa.
Ontwerpassistenten in de Pixum bestelsoftware: Verbeterde selectie en filtering van foto's en door classificatie en evaluatie (bijv. op basis van personen, beeldkwaliteit of locatie/tijdstip van de opname) en bepaling van het optimale beeldgebied bij het bijsnijden van foto's
Gebeurtenisherkenning in de Pixum Fotowereld Software, het Pixum klantenaccount of de Pixum App: Belangrijke gebeurtenissen herkennen en benoemen door foto's intelligent samen te vatten
Automatische beeldrotatie in het Pixum klantaccount of de Pixum App: De juiste oriëntatie van foto's herkennen door beeldanalyse
Controle over adverteren in zoekmachines: Beter bereik van doelgroepen voor bepaalde producten
Controle over adverteren in zoekmachines: Geoptimaliseerde targeting van klantgroepen met relevante, gepersonaliseerde inhouden
Spraakherkenningsservice-bot: Herkennen van verschillende verzoeken en extraheren van informatie uit teksten van de klant, voor geautomatiseerde antwoorden op veelgestelde vragen en de gestructureerde vastlegging van servicethema's.
Tekstanalyse van e-mails aan de klantenservice: Herkennen van verschillende verzoeken en voorselectie voor een snellere en gerichtere afhandeling door onze collega’s.
Lees meer over onze productie, de FSC-gecertificeerde fotoproducten van Pixum en ons sociale engagement.
