Contact
Kunnen wij je helpen?

Onze vriendelijke klantenservice staat voor je klaar.

Ma - vr 10:00 - 14:00
(lokaal tarief)

Menu

Privacy Beleid

Bij Pixum wordt uw privacy gerespecteerd. Alle verzamelde gegevens dienen om ons aanbod te verbeteren. Gegevensbescherming en gegevensbeveiliging voor klanten en gebruikers hebben de hoogste prioriteit voor Pixum. De bescherming van uw persoonlijke gegevens tijdens onze gehele bedrijfsprocessen is daarom van bijzonder belang voor ons. Deze Privacyverklaring legt, in overeenstemming met artikel 13 EU-algemene verordening gegevensbescherming (AVG), uit welke informatie op onze website en het gebruik van Pixum Online Foto Services wordt vastgelegd door uw bezoek en hoe deze informatie wordt gebruikt. Deze verklaring is echter niet van toepassing op websites van andere bedrijven die een link naar deze website bevatten of waarnaar onze website links bevat.

Verzameling en verwerking van persoonlijke gegevens

Wanneer u onze websites bezoekt, slaan onze webservers tijdelijk toegangsgegevens op, zoals het IP-adres van uw toegang, de uploadsoftware gebruikt voor het doel van de bestelling (ActiveX, Flash, Java, etc.), de Session_ID om uw verbindingssessie te identificeren, en de datum en tijd van het bezoek. Deze gegevens worden na afloop van het gebruik verwijderd in overeenstemming met de wettelijke bepalingen. Bovendien worden persoonlijke gegevens alleen opgeslagen als u deze vrijwillig aan ons verstrekt, bijvoorbeeld als onderdeel van een registratie, een bestelling en de bijbehorende orderverwerking, een enquÍte, een wedstrijd of een online applicatie. U wordt op de betreffende contact- en contactformulieren geÔnformeerd over het doel van de gegevensverzameling.

Uw afbeeldingsgegevens worden automatisch opgeslagen in de online galerij gedurende 30 dagen na het uploaden naar uw online galerij voor het maken van fotoproducten. Pixum biedt u bovendien een online albumopslag, die u optioneel kunt gebruiken om de afbeeldingsgegevens over een lange periode op te slaan. U kunt op elk gewenst moment uw afbeeldingsgegevens in de online galerij of albumopslag verwijderen of op verzoek beschikbaar stellen aan derden.

Nadat uw bestelling is voltooid en afgeleverd, worden de afbeeldingsgegevens maximaal 12 weken in productie gehouden om eventuele klachten of nabestellingen te verwerken. Daarna worden deze gegevens onherroepelijk verwijderd.

Verzending van gegevens via internet

Gevoelige gegevens, zoals login, wachtwoord, adresgegevens, informatie over uw betaalmethoden, creditcardgegevens of accountgegevens voor een automatische incasso, worden uitsluitend in gecodeerde verbindingen (HTTPS / SSL) verzonden en op beveiligingsservers opgeslagen. Het elektronische betalingsproces wordt afgehandeld door het bedrijf Computop.

Gebruik- en openbaarmaking van persoonlijke gegevens en kenmerken

Wij gebruiken de gegevens die door u zijn verstrekt om uw bestelling te vervullen en te verwerken. Uw gegevens zullen alleen worden gebruikt in overeenstemming met de relevante gegevensbeschermingsvoorschriften voor het doel dat met de betreffende enquÍte is geassocieerd en voor het waarborgen van legitieme bedrijfsbelangen, met name het technische beheer van de webpagina's. Alleen als u ons vooraf toestemming hebt gegeven, gebruiken we deze gegevens voor productgerelateerde enquÍtes en marketingdoeleinden. Elke verleende toestemming kan te allen tijde met ingang van kracht voor de toekomst worden ingetrokken. Pixum geeft opdracht aan andere bedrijven en individuen om taken uit te voeren zoals het verpakken, verzenden en bezorgen van artikelen. Deze serviceproviders hebben toegang tot persoonlijke informatie die nodig is om hun taken uit te voeren. U mag deze informatie echter alleen voor deze doeleinden gebruiken. We hebben onze serviceproviders verplicht om de informatie te verwerken in overeenstemming met de relevante wetgeving inzake gegevensbescherming en ons privacybeleid.

Om betalingen te verwerken, zullen we de nodige betalingsgegevens doorgeven aan de kredietinstelling die opdracht heeft gegeven tot de betaling en alle betalingsdienstaanbieders die wij in opdracht hebben gegeven of aan de betalingsdienst die u tijdens het bestelproces hebt geselecteerd.

Een overdracht van persoonsgegevens aan overheidsinstanties vindt alleen plaats in het kader van verplichte wetgeving. Uw gegevens worden niet bekendgemaakt aan private derden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

Onze werknemers zijn door ons verplicht om de vertrouwelijkheid te behouden en om te voldoen aan de relevante voorschriften voor gegevensbescherming.

E-mail: verzameling, verwerking en gebruik van uw persoonlijke gegevens

Als u zich aanmeldt voor de nieuwsbrief, wordt uw e-mailadres gebruikt voor uw eigen advertentiedoeleinden. De uitschrijving is op elk moment en zonder opgave van redenen mogelijk. Als onderdeel van de nieuwsbrief en de publicatie van individuele links uit de nieuwsbrief wordt informatie automatisch verzameld en geŽvalueerd, waardoor Pixum uw winkelervaring en voor u individueel en relevant voortdurend verbetert. Gebruikersgerelateerde evaluatie en profilering is bijvoorbeeld afhankelijk van informatie zoals ontvangst en ontvangst van e-mails, klikken op koppelingen binnen een e-mail, datum en tijd van het bezoek aan de startpagina en producten die door u zijn bekeken. Pixum gebruikt deze informatie uitsluitend in gepseudonimiseerde vorm. Door deze gegevens te analyseren, wil Pixum reclame voor u nuttiger en interessanter maken. Wilt u de o.g. registreren. Als u gegevens heeft, richt dan uw oppositie tot service@pixum.com.

Productaanbeveling per e-mail

Ongeacht uw abonnement op de nieuwsbrief, na een aankoop van een Pixum-fotoproduct, zullen wij u productaanbevelingen sturen voor uw eigen, soortgelijke goederen via e-mail. We houden ons strikt aan de wettelijke vereisten. Uiteraard kunt u op elk moment en zonder opgave van redenen bezwaar aantekenen tegen onze productaanbevelingen, zonder andere kosten dan de transmissiekosten volgens de basistarieven. Richt uw bezwaar tegen service@pixum.com of gebruik de afmeldingslink in onze e-mails.

Gebruik van Cookies

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en om het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken we zogenaamde cookies op verschillende pagina's. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat zijn opgeslagen. Sommige van de cookies die we gebruiken worden verwijderd na het einde van de browsersessie, dat wil zeggen na het sluiten van uw browser (zogenaamde sessiecookies). Andere cookies blijven op uw apparaat en stellen ons of onze gelieerde onderneming in staat om uw browser bij uw volgende bezoek te herkennen (permanente cookies). Verwerking is gebaseerd op artikel 6 (1) lit. f) EU AVG.

U kunt uw browser zo instellen dat u op de hoogte bent van het instellen van cookies en individueel op het accepteren van cookies voor specifieke gevallen of in het algemeen uitsluiten. Het niet accepteren van cookies kan de functionaliteit beperken.

Verzameling van anonieme gebruikersgegevens

Deze website maakt gebruik van webanalysetechnologieŽn van Google Inc. ("Google" - Google Analytics en Google Remarketing). Het verzamelt en slaat gegevens op voor marketing- en optimalisatiedoeleinden, waarbij gebruikersprofielen worden gemaakt met behulp van pseudoniemen. Deze gebruikersprofielen worden gebruikt om het bezoekersgedrag te analyseren en worden geŽvalueerd om onze services te verbeteren en aan te passen. Cookies kunnen voor dit doel worden gebruikt. Dit zijn kleine tekstbestanden die lokaal worden opgeslagen op de computer van de bezoeker van de site en zo herkenning mogelijk maken bij het bezoeken van onze website. De gepseudonimiseerde gebruikersprofielen worden niet gecombineerd met persoonlijke gegevens over de drager van het pseudoniem zonder een specifieke, uitdrukkelijke toestemming van de betrokken persoon. De informatie die door de cookie wordt gegenereerd over uw gebruik van deze website, wordt meestal doorgestuurd naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen. Vanwege de activering van IP-anonimisering op deze website wordt uw IP-adres vooraf door Google ingekort door leden van de Europese Unie of in andere verdragsstaten van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte. IP-anonimisering is actief op deze website. Google zal deze informatie namens ons gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de website-activiteit samen te stellen en om ons andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Volgens Google wordt het IP-adres dat door uw browser is verzonden als onderdeel van Google Analytics niet samengevoegd met andere Google-gegevens. U kunt de verzameling door Google Analytics voorkomen door op de volgende link te klikken. Er is een opt-out-cookie ingesteld die voorkomt dat uw gegevens in de toekomst worden verzameld, gebruikt en verwerkt wanneer u deze website bezoekt: Google Analytics deactiveren. Ga voor meer informatie over de gebruiksvoorwaarden en privacy naar

http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/ of

http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html

We werken samen met derde partijen (zoals Affili.net) om partnerprogramma's aan te bieden en om reclamesuccessen bij Pixum bij te houden. Deze externe providers ontvangen alleen geanonimiseerde gegevens die niet zijn gekoppeld aan identificeerbare personen, bijvoorbeeld de totale waarde van een bestelling.

We gebruiken zogenaamde telpixels (kleine grafische afbeeldingen) op onze pagina's om meer te weten te komen over het gedrag van onze klanten op onze website, zodat we onze website constant voor u kunnen optimaliseren. Als een pagina wordt geopend, wordt de pixel geladen van een server op internet en bij ons geregistreerd met het IP-adres dat u gebruikt en, indien nodig, uw cookie-ID. Deze informatie zal niet worden bekendgemaakt aan derden. Om te stoppen met het tellen van pixels op onze pagina's, kunt u tools gebruiken zoals gebruik webwasher, bugnosys of AdBlock.

U kunt op elk moment bezwaar maken tegen het verzamelen en opslaan van gegevens ten behoeve van webanalyse met effect voor de toekomst door op de volgende link te klikken:

  • Uitschakelen van Google Analytics -> Link: http://pxm.li/fNnBV
  • Deactivatie Visual Website Optimizer -> Link: hier
  • Deactiveren Piwik -> Link: hier
  • Deactivering Google-remarketing -> Link: http://pxm.li/f2WmL
  • Op deze website registreren en bewaren de technologieŽn van m-pathy GmbH (www.m-pathy.com) sessie- en interactiegegevens van websitebezoekers. Muisbewegingen, klikken, scrollen, aanraken en multi-touch-bewegingen, en toetsaanslagen worden anoniem vastgelegd om de inhoud en bruikbaarheid van elke site te verbeteren. m-pathy gebruikt cookies om de browser van een bezoeker te identificeren en om het gebruik van deze website te analyseren. Deze cookie verzamelt geen persoonlijke gegevens en kan niet aan uw account worden gekoppeld. Het verzamelen van gegevens op deze website kan op elk moment worden ingetrokken. Uw bezwaar wordt opgeslagen als een cookie zonder persoonlijke referentie.

    Conversiemeting met de Facebook Trackingpixel

    Met uw toestemming gebruiken wij de "visitor action pixel" van Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, VS ("Facebook") op onze website. Met zijn hulp kunnen we de acties van gebruikers volgen nadat ze een Facebook-advertentie hebben gezien of erop hebben geklikt. Dit stelt ons in staat de effectiviteit van Facebook-advertenties voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden te volgen. De op deze manier verzamelde gegevens zijn anoniem voor ons, dwz we zien de persoonlijke gegevens van individuele gebruikers niet. Deze gegevens worden echter opgeslagen en verwerkt door Facebook, waarover we u informeren op basis van onze kennis. Facebook kan deze gegevens verbinden met hun Facebook-account en ook voor hun eigen advertentiedoeleinden, volgens het datagebruiksbeleid van Facebook https://www.facebook.com/about/privacy/. U kunt Facebook en zijn dochterondernemingen inschakelen om advertenties op Facebook en op Facebook weer te geven. Het kan ook worden opgeslagen voor deze doeleinden, een cookie op uw computer.

    Deze toestemming mag alleen worden aangegeven door gebruikers die ouder zijn dan 13 jaar. Als je jonger bent, vragen we je om je voogden om advies te vragen.

    Klik hier als u uw toestemming wilt intrekken.

    Het Facebook-Tracking Pixel is al gedeactiveerd.

    Veiligheidsmaatregelen

    Pixum is een uitgebreide technische en operationele veiligheidsmaatregelen te vrijwaren opgeslagen in persoonlijke gegevens te beschermen tegen misbruik, al dan niet opzettelijke manipulatie of toegang door onbevoegden. Onze veiligheidsprocedures worden voortdurend verbeterd in lijn met technologische ontwikkelingen.

    Rechten van betrokkenen

    Bij de verwerking van uw persoonsgegevens verleent de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU AVG) u bepaalde rechten:

    1. Recht op informatie (artikel 15 EU AVG):

      U hebt het recht om een bevestiging van de verwerking van uw persoonlijke gegevens te vragen. Als dit het geval is, hebt u recht op informatie over deze persoonlijke gegevens en aan de informatie opgesomd in artikel 15 EU AVG.

    2. Recht op rectificatie en annulering (artikelen 16 en 17 EU AVG):

      U hebt het recht om onmiddellijk om correctie van onjuiste persoonlijke gegevens betreffende u en, indien nodig, de voltooiing van onvolledige persoonlijke gegevens te verzoeken

      U hebt ook het recht om te verzoeken dat persoonlijke gegevens met betrekking tot u onmiddellijk worden verwijderd, op voorwaarde dat een van de redenen die worden beschreven in artikel 17 EU-AVG, bijvoorbeeld G. als de gegevens niet langer nodig zijn voor de nagestreefde doelen.

    3. Recht op beperking van verwerking (artikel 18 EU-AVG): U hebt het recht om de beperking van de verwerking te eisen als aan een van de voorwaarden in artikel 18 EU-AVG is voldaan, bijvoorbeeld als u bezwaar hebt gemaakt tegen verwerking voor de duur van een onderzoek.

    4. Recht op gegevensportabiliteit (artikel 20 EU AVG):

      In bepaalde gevallen, die in art. 20 EU AVG zijn opgenomen in detail, moet je persoonlijke gegevens op te halen op een gestructureerde, consistente en machine-leesbaar formaat of om de overdracht van dergelijke gegevens het recht eisen aan een derde partij.

    5. Recht van bezwaar (artikel 21 EU AVG):

      Zijn de gegevens op basis van artikel 6, lid 1, lit? f) EU AVG verzameld (verwerking van gegevens de rechtmatige belangen te beschermen), zullen u het recht te allen tijde in te voegen om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie, met de verwerking van tegenstrijdigheid hebben. Wij zullen de persoonsgegevens niet langer te verwerken, tenzij er aantoonbare dwingende legitieme gronden voor verwerking vůůr die zwaarder wegen dan de belangen, rechten en vrijheden van de betrokkene, of de verwerking is voor de vaststelling, de uitoefening of de verdediging van juridische claims.

    6. Recht van beroep bij een toezichthoudende autoriteit (artikel 77 EU AVG):

      U heeft op grond van art. 77 EU AVG het recht om te klagen bij een supervisor als u van mening dat de verwerking van gegevens met betrekking tot garanties voor gegevensbescherming. Het recht op beroep kan in het bijzonder worden ingeroepen bij een toezichthoudende autoriteit in de lidstaat waar u woont, op de werkplek of op de plaats van vermeende inbreuk.

    Functionaris Gegevensbescherming

    Als u vragen heeft over privacy bij Pixum, neem dan gerust contact op met

    Diginet GmbH & Co. KG
    Philipp Kirschner
    Industriestr. 161
    50999 KŲln

    privacy@pixum.com
    02236 / 886-0

    Stand: 24 mei 2018