Privacy Beleid

Bij Pixum wordt jouw privacy gerespecteerd. Alle verzamelde gegevens dienen om ons aanbod te verbeteren. Gegevensbescherming en gegevensbeveiliging voor klanten en gebruikers hebben de hoogste prioriteit voor Pixum. De bescherming van jouw persoonlijke gegevens tijdens onze gehele bedrijfsprocessen is daarom van bijzonder belang voor ons. Deze Privacyverklaring legt, in overeenstemming met artikel 13 EU-algemene verordening gegevensbescherming (AVG), uit welke informatie op onze website en het gebruik van Pixum Online Foto Services wordt vastgelegd door jouw bezoek en hoe deze informatie wordt gebruikt. Deze verklaring is echter niet van toepassing op websites van andere bedrijven die een link naar deze website bevatten of waarnaar onze website links bevat.

Verzameling en verwerking van persoonlijke gegevens

Wanneer je onze websites bezoekt, slaan onze webservers tijdelijk toegangsgegevens op, zoals het IP-adres van jouw toegang, de uploadsoftware gebruikt voor het doel van de bestelling (ActiveX, Flash, Java, etc.), de Session_ID om jouw verbindingssessie te identificeren, en de datum en tijd van het bezoek. Deze gegevens worden na afloop van het gebruik verwijderd in overeenstemming met de wettelijke bepalingen. Bovendien worden persoonlijke gegevens alleen opgeslagen als je deze vrijwillig aan ons verstrekt, bijvoorbeeld als onderdeel van een registratie, een bestelling en de bijbehorende orderverwerking, een enquête, een wedstrijd of een online applicatie. Je wordt op de betreffende contact- en contactformulieren geïnformeerd over het doel van de gegevensverzameling.

Jouw afbeeldingsgegevens worden automatisch opgeslagen in de online galerij gedurende 30 dagen na het uploaden naar jouw online galerij voor het maken van fotoproducten. Pixum biedt je bovendien een online albumopslag, die je optioneel kunt gebruiken om de afbeeldingsgegevens over een lange periode op te slaan. Je kunt op elk gewenst moment je afbeeldingsgegevens in de online galerij of albumopslag verwijderen of op verzoek beschikbaar stellen aan derden.

Nadat de bestelling is voltooid en afgeleverd, worden de afbeeldingsgegevens maximaal 12 weken in productie gehouden om eventuele klachten of nabestellingen te verwerken. Daarna worden deze gegevens onherroepelijk verwijderd.

Contact met de klantenservice

Als je contact met ons opneemt via e-mail, WhatsApp, contactformulier of telefoon, worden de door jou verstrekte persoonsgegevens verwerkt. De gegevens die je indient wanneer je contact met ons opneemt, worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking van jouw verzoek, inclusief het eventuele contact met je voor dit doel.

Wanneer je contact met ons opneemt via WhatsApp of de virtuele assistent, gebruiken we derden om namens ons informatie over je te verzamelen.

Rechtsgrondslag voor de verwerking van deze gegevens artikel 6, lid 1, onder b) en f), van de DPA.

Verzending van gegevens via internet

Gevoelige gegevens, zoals login, wachtwoord, adresgegevens, informatie over jouw betaalmethoden, creditcardgegevens of accountgegevens voor een automatische incasso, worden uitsluitend in gecodeerde verbindingen (HTTPS / SSL) verzonden en op beveiligingsservers opgeslagen. Het elektronische betalingsproces wordt afgehandeld door het bedrijf Computop.

Opmerking over de overdracht van gegevens naar derde landen

Om de hoge beschikbaarheid van onze klantenservice te garanderen, worden wij ondersteund door dienstverleners buiten het toepassingsgebied van de EU-DSGVO. Wij hebben met deze dienstverleners contracten gesloten in overeenstemming met artikel 44 EU-DSGVO in samenhang met de standaardcontractbepalingen van de EU en zorgen er regelmatig voor dat ook aan onze zeer hoge eisen op het gebied van gegevensbescherming volledig wordt voldaan.

Gebruik- en openbaarmaking van persoonlijke gegevens en kenmerken

Wij gebruiken de gegevens die door jou zijn verstrekt om de bestelling te vervullen en te verwerken. Jouw gegevens zullen alleen worden gebruikt in overeenstemming met de relevante gegevensbeschermingsvoorschriften voor het doel dat met de betreffende enquête is geassocieerd en voor het waarborgen van legitieme bedrijfsbelangen, met name het technische beheer van de webpagina's. Alleen als je ons vooraf toestemming hebt gegeven, gebruiken we deze gegevens voor productgerelateerde enquêtes en marketingdoeleinden. Elke verleende toestemming kan te allen tijde met ingang van kracht voor de toekomst worden ingetrokken. Pixum geeft opdracht aan andere bedrijven en individuen om taken uit te voeren zoals het verpakken, verzenden en bezorgen van artikelen. Deze serviceproviders hebben toegang tot persoonlijke informatie die nodig is om hun taken uit te voeren. Je mag deze informatie echter alleen voor deze doeleinden gebruiken. We hebben onze serviceproviders verplicht om de informatie te verwerken in overeenstemming met de relevante wetgeving inzake gegevensbescherming en ons privacybeleid.

Om betalingen te verwerken, zullen we de nodige betalingsgegevens doorgeven aan de kredietinstelling die opdracht heeft gegeven tot de betaling en alle betalingsdienstaanbieders die wij in opdracht hebben gegeven of aan de betalingsdienst die je tijdens het bestelproces hebt geselecteerd.

Een overdracht van persoonsgegevens aan overheidsinstanties vindt alleen plaats in het kader van verplichte wetgeving. Jouw gegevens worden niet bekendgemaakt aan private derden zonder jouw uitdrukkelijke toestemming.

Onze werknemers zijn door ons verplicht om de vertrouwelijkheid te behouden en om te voldoen aan de relevante voorschriften voor gegevensbescherming.

Betalingsverwerking

Wij verwerken jouw betalingsgegevens voor de verwerking van de betaling, bijvoorbeeld wanneer je een product van Pixum koopt. Afhankelijk van de betaalmethode geven wij jouw betalingsgegevens door aan derden (bijv. creditcardbetaling aan uw creditcardaanbieder). Om een goede klantenauthenticatie overeenkomstig EU-richtlijn 2015/2366 (PSD2) uit te voeren, kunnen bij elektronische betalingsprocedures bestelgegevens (bijv. factuuradres, afleveradres of klantnummer) doorgestuurd worden naar banken en creditcardaanbieders. Het elektronische betalingsproces en de opslag en verwerking van creditcardgegevens worden door Computop Wirtschaftsinformatik GmbH verzorgd. De rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerking is artikel 6, lid 1, onder a), artikel 6, lid 1, onder b), AVG en artikel 6, lid 1, onder f), AVG.

E-mail: verzameling, verwerking en gebruik van jouw persoonlijke gegevens

Als je je aanmeldt voor de nieuwsbrief, wordt jouw e-mailadres gebruikt voor eigen advertentiedoeleinden. De uitschrijving is op elk moment en zonder opgave van redenen mogelijk. Als onderdeel van de nieuwsbrief en de publicatie van individuele links uit de nieuwsbrief wordt informatie automatisch verzameld en geëvalueerd, waardoor Pixum jouw winkelervaring en voor jou individueel en relevant voortdurend verbetert. Gebruikersgerelateerde evaluatie en profilering is bijvoorbeeld afhankelijk van informatie zoals ontvangst en ontvangst van e-mails, klikken op koppelingen binnen een e-mail, datum en tijd van het bezoek aan de startpagina en producten die door jou zijn bekeken. Pixum gebruikt deze informatie uitsluitend in gepseudonimiseerde vorm. Door deze gegevens te analyseren, wil Pixum reclame voor jou nuttiger en interessanter maken. Wil je de o.g. registreren. Als je gegevens hebt, richt dan jouw oppositie tot service@pixum.com.

Productaanbeveling per e-mail

Ongeacht het abonnement op de nieuwsbrief, na een aankoop van een Pixum-fotoproduct, zullen wij je productaanbevelingen sturen voor jouw eigen, soortgelijke goederen via e-mail. We houden ons strikt aan de wettelijke vereisten. Uiteraard kun je op elk moment en zonder opgave van redenen bezwaar aantekenen tegen onze productaanbevelingen, zonder andere kosten dan de transmissiekosten volgens de basistarieven. Richt je bezwaar tegen service@pixum.com of gebruik de afmeldingslink in onze e-mails.

Gebruik van Cookies

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en om het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken we zogenaamde cookies op verschillende pagina's. Dit zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat zijn opgeslagen. Sommige van de cookies die we gebruiken worden verwijderd na het einde van de browsersessie, dat wil zeggen na het sluiten van je browser (zogenaamde sessiecookies). Andere cookies blijven op jouw apparaat en stellen ons of onze gelieerde onderneming in staat om je browser bij het volgende bezoek te herkennen (permanente cookies). Verwerking is gebaseerd op artikel 6 (1) lit. f) EU AVG.

Je kunt je browser zo instellen dat je op de hoogte bent van het instellen van cookies en individueel op het accepteren van cookies voor specifieke gevallen of in het algemeen uitsluiten. Het niet accepteren van cookies kan de functionaliteit beperken.

Verzameling van anonieme gebruikersgegevens

Deze website maakt gebruik van webanalysetechnologieën van Adobe Systems Inc. en Google Inc. ("Google" - Google Analytics en Google Remarketing). Het verzamelt en slaat gegevens op voor marketing- en optimalisatiedoeleinden, waarbij gebruikersprofielen worden gemaakt met behulp van pseudoniemen. Deze gebruikersprofielen worden gebruikt om het bezoekersgedrag te analyseren en worden geëvalueerd om onze services te verbeteren en aan te passen. Cookies kunnen voor dit doel worden gebruikt. Dit zijn kleine tekstbestanden die lokaal worden opgeslagen op de computer van de bezoeker van de site en zo herkenning mogelijk maken bij het bezoeken van onze website. De gepseudonimiseerde gebruikersprofielen worden niet gecombineerd met persoonlijke gegevens over de drager van het pseudoniem zonder een specifieke, uitdrukkelijke toestemming van de betrokken persoon. De informatie die door de cookie wordt gegenereerd over jouw gebruik van deze website, wordt meestal doorgestuurd naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen. Vanwege de activering van IP-anonimisering op deze website wordt jouw IP-adres vooraf door Google ingekort door leden van de Europese Unie of in andere verdragsstaten van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte. IP-anonimisering is actief op deze website. Google zal deze informatie namens ons gebruiken om jouw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de website-activiteit samen te stellen en om ons andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Volgens Google wordt het IP-adres dat door jouw browser is verzonden als onderdeel van Google Analytics niet samengevoegd met andere Google-gegevens. Je kunt de verzameling door Google Analytics voorkomen door op de volgende link te klikken. Er is een opt-out-cookie ingesteld die voorkomt dat jouw gegevens in de toekomst worden verzameld, gebruikt en verwerkt wanneer je deze website bezoekt: Google Analytics deactiveren. Ga voor meer informatie over de gebruiksvoorwaarden en privacy naar

http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/ of

http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html

of https://www.adobe.com/de/privacy/policy.html

We werken samen met derde partijen (zoals Affili.net) om partnerprogramma's aan te bieden en om reclamesuccessen bij Pixum bij te houden. Deze externe providers ontvangen alleen geanonimiseerde gegevens die niet zijn gekoppeld aan identificeerbare personen, bijvoorbeeld de totale waarde van een bestelling.

We gebruiken zogenaamde telpixels (kleine grafische afbeeldingen) op onze pagina's om meer te weten te komen over het gedrag van onze klanten op onze website, zodat we onze website constant voor je kunnen optimaliseren. Als een pagina wordt geopend, wordt de pixel geladen van een server op internet en bij ons geregistreerd met het IP-adres dat je gebruikt en, indien nodig, je cookie-ID. Deze informatie zal niet worden bekendgemaakt aan derden. Om te stoppen met het tellen van pixels op onze pagina's, kun je tools gebruiken zoals gebruik webwasher, bugnosys of AdBlock.

U kunt op elk moment bezwaar maken tegen het verzamelen en opslaan van gegevens ten behoeve van webanalyse met effect voor de toekomst door op de volgende link te klikken:

  • Uitschakelen van Google Analytics -> Link: http://pxm.li/fNnBV
  • Deactivatie Visual Website Optimizer -> Link: hier
  • Deactiveren Piwik -> Link: hier
  • Deactivering Google-remarketing -> Link: http://pxm.li/f2WmL
  • Op deze website registreren en bewaren de technologieën van m-pathy GmbH (www.m-pathy.com) sessie- en interactiegegevens van websitebezoekers. Muisbewegingen, klikken, scrollen, aanraken en multi-touch-bewegingen, en toetsaanslagen worden anoniem vastgelegd om de inhoud en bruikbaarheid van elke site te verbeteren. m-pathy gebruikt cookies om de browser van een bezoeker te identificeren en om het gebruik van deze website te analyseren. Deze cookie verzamelt geen persoonlijke gegevens en kan niet aan je account worden gekoppeld. Het verzamelen van gegevens op deze website kan op elk moment worden ingetrokken. Je bezwaar wordt opgeslagen als een cookie zonder persoonlijke referentie.

    Adtriba

    Deze website maakt gebruik van de AdTriba GmbH - Hoheluftchaussee 112, 20253 Hamburg (https://www.adtriba.com/) technologie om gegevens te verzamelen en op te slaan waaruit met behulp van pseudoniemen gebruikersprofielen kunnen worden aangemaakt. Deze gebruikersprofielen worden gebruikt om het bezoekersgedrag te analyseren en worden geëvalueerd om onze diensten te verbeteren en aan te passen aan de behoeften. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt. Dit zijn kleine tekstbestanden die lokaal worden opgeslagen op het eindapparaat van de pagina-bezoeker en zo herkenning mogelijk maken bij een volgend bezoek aan onze website. De gepseudonimiseerde gebruikersprofielen worden niet samengevoegd met persoonlijke gegevens van de drager van het pseudoniem zonder uitdrukkelijke toestemming, die afzonderlijk moet worden gegeven.

    Deze website verzamelt en gebruikt informatie over de wederzijdse toepassing en het apparaat voor rapportagedoeleinden. Dit zijn uitdrukkelijk geen persoonlijke gegevens waaruit informatie over individuele gebruikers kan worden ingezien en herleid tot specifieke gebruikers. Er worden technieken gebruikt die gebruikers in staat stellen apps en apparaten te traceren, inclusief cookie- en ID-synchronisatie.

    U kunt het verzamelen en opslaan van gegevens te allen tijde met toekomstige werking beëindigen door u af te melden voor Adtriba Tracking via de URL https://www.adtriba.com/privacy-policy/

    Conversiemeting met de Facebook Trackingpixel

    Met jouw toestemming gebruiken wij de "visitor action pixel" van Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, VS ("Facebook") op onze website. Met zijn hulp kunnen we de acties van gebruikers volgen nadat ze een Facebook-advertentie hebben gezien of erop hebben geklikt. Dit stelt ons in staat de effectiviteit van Facebook-advertenties voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden te volgen. De op deze manier verzamelde gegevens zijn anoniem voor ons, dwz we zien de persoonlijke gegevens van individuele gebruikers niet. Deze gegevens worden echter opgeslagen en verwerkt door Facebook, waarover we je informeren op basis van onze kennis. Facebook kan deze gegevens verbinden met hun Facebook-account en ook voor hun eigen advertentiedoeleinden, volgens het datagebruiksbeleid van Facebook https://www.facebook.com/about/privacy/. Je kunt Facebook en zijn dochterondernemingen inschakelen om advertenties op Facebook en op Facebook weer te geven. Het kan ook worden opgeslagen voor deze doeleinden, een cookie op jouw computer.

    Deze toestemming mag alleen worden aangegeven door gebruikers die ouder zijn dan 13 jaar. Als je jonger bent, vragen we je om je voogden om advies te vragen.

    Klik hier als je je toestemming wilt intrekken.

    Het Facebook-Tracking Pixel is al gedeactiveerd.

    Veiligheidsmaatregelen

    Pixum is een uitgebreide technische en operationele veiligheidsmaatregelen te vrijwaren opgeslagen in persoonlijke gegevens te beschermen tegen misbruik, al dan niet opzettelijke manipulatie of toegang door onbevoegden. Onze veiligheidsprocedures worden voortdurend verbeterd in lijn met technologische ontwikkelingen.

    Rechten van betrokkenen

    Bij de verwerking van persoonsgegevens verleent de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU AVG) bepaalde rechten:

    1. Recht op informatie (artikel 15 EU AVG):

      Je hebt het recht om een bevestiging van de verwerking van je persoonlijke gegevens te vragen. Als dit het geval is, heb je recht op informatie over deze persoonlijke gegevens en aan de informatie opgesomd in artikel 15 EU AVG.

    2. Recht op rectificatie en annulering (artikelen 16 en 17 EU AVG):

      Je hebt het recht om onmiddellijk om correctie van onjuiste persoonlijke gegevens betreffende jou en, indien nodig, de voltooiing van onvolledige persoonlijke gegevens te verzoeken

      Je hebt ook het recht om te verzoeken dat persoonlijke gegevens met betrekking tot jou onmiddellijk worden verwijderd, op voorwaarde dat een van de redenen die worden beschreven in artikel 17 EU-AVG, bijvoorbeeld G. als de gegevens niet langer nodig zijn voor de nagestreefde doelen.

    3. Recht op beperking van verwerking (artikel 18 EU-AVG): Je hebt het recht om de beperking van de verwerking te eisen als aan een van de voorwaarden in artikel 18 EU-AVG is voldaan, bijvoorbeeld als je bezwaar hebt gemaakt tegen verwerking voor de duur van een onderzoek.

    4. Recht op gegevensportabiliteit (artikel 20 EU AVG):

      In bepaalde gevallen, die in art. 20 EU AVG zijn opgenomen in detail, moet je persoonlijke gegevens op te halen op een gestructureerde, consistente en machine-leesbaar formaat of om de overdracht van dergelijke gegevens het recht eisen aan een derde partij.

    5. Recht van bezwaar (artikel 21 EU AVG):

      Zijn de gegevens op basis van artikel 6, lid 1, lit? f) EU AVG verzameld (verwerking van gegevens de rechtmatige belangen te beschermen), heb je het recht te allen tijde in te voegen om redenen die voortvloeien uit jouw specifieke situatie, met de verwerking van tegenstrijdigheid hebben. Wij zullen de persoonsgegevens niet langer te verwerken, tenzij er aantoonbare dwingende legitieme gronden voor verwerking vóór die zwaarder wegen dan de belangen, rechten en vrijheden van de betrokkene, of de verwerking is voor de vaststelling, de uitoefening of de verdediging van juridische claims.

    6. Recht van beroep bij een toezichthoudende autoriteit (artikel 77 EU AVG):

      Je heeft op grond van art. 77 EU AVG het recht om te klagen bij een supervisor als je van mening dat de verwerking van gegevens met betrekking tot garanties voor gegevensbescherming. Het recht op beroep kan in het bijzonder worden ingeroepen bij een toezichthoudende autoriteit in de lidstaat waar je woont, op de werkplek of op de plaats van vermeende inbreuk.

    Functionaris Gegevensbescherming

    Als je vragen heeft over privacy bij Pixum, neem dan gerust contact op met

    Diginet GmbH & Co. KG
    Philipp Kirschner
    Industriestr. 161
    50999 Köln

    E-mail: privacy@pixum.com

    Stand van Privacy Beleid

    Stand: 1 juli 2020