Pixum Klantenservice
Pixum Klantenservice

Vragen of opmerkingen? Lees het service-artikel of neem direct contact met ons op.

Contact opnemen

Hoe los ik mijn Pixum kortingscode in?

Cadeaubonnen of kortingscodes los je altijd in tijdens het bestelproces. De exacte locatie van het kortingscodeveld is echter wel verschillend per bestelwijze. Het is dus afhankelijk van of je gebruikmaakt van de Pixum website, Pixum Fotowereld Software of de Pixum App. Het is helaas niet mogelijk cadeaubonnen direct in de Fotowereld Software te gebruiken. Kortingscodes kunnen wel in de software worden verzilverd, tenzij anders bij de actie staat vermeld.

Mocht je graag via de Fotowereld Software willen bestellen, kunnen we de cadeaubon achteraf voor je verrekenen. Laat ons jouw bestelnummer en de code van de cadeaubon weten en we zullen het bedrag dan achteraf crediteren op de bestellen.

Op deze pagina leggen we uit waar en wanneer jij je kortingscode kunt invullen.

Let er alsjeblieft op dat een kortingscode pas van kracht is wanneer je de kortingscode hebt bevestigd. In dat geval zul je het betreffende kortingsbedrag in het overzicht zien.

  1. Website
  2. Software
  3. Pixum App
  4. Veelvoorkomende foutmeldingen

Codes inlossen op de website

Op onze website vind je het veld, voor het invullen van je kortingscode, in het winkelwagentje. Door te klikken op "Kortingscode invullen," onder jouw producten, komt er een vlak tevoorschijn waarin jij je code kunt invullen. Klik vervolgens op de grijze knop om te kortingscode toe te passen op jouw bestelling.

Code inlossen in de Pixum Fotowereld Software

In de Pixum Fotowereld Software kun je jouw code tijdens stap 3 van het bestelproces invullen. De stappen vind je bovenin je scherm. Stap 3 is de laatste stap. Hier vind je een blauwe link onder jouw besteloverzicht. Wanneer je hier op klikt verschijnt er een vlak waarin je jouw kortingscode kunt invullen. Denk eraan de kortingscode te bevestigen.

Let op: Wanneer je een procentuele kortingscode gebruikt op een bestelling met verschillende soorten producten, dan werkt dit vaak niet naar behoeven, vanwege technische omstandigheden. In dit geval graag contact met de Pixum Klantenservice opnemen!

Kortingscode inlossen: Pixum App

  1. In de Pixum App voer je net als op de website je code direct in het winkelwagentje in.
  2. Tik daarvoor op "Kortingscode inlossen" en bevestig na het invoeren van je code de ingave. De kortingscode wordt dan over het bedrag berekend.

Kortingscode werkt niet? - Veel voorkomende situaties

Typfouten in de code

Doordat veel van onze codes uit een combinatie van cijfers en letters bestaan, zijn typfouten snel gemaakt. Let er daarom op dat je de code exact overneemt (het liefst kopieert en plakt).

Meerdere codes per bestelling

Per bestelling kan slechts één code ingevoerd worden. Reken dus goed uit welke code het voordeligst is voor jouw bestelling. Mocht je meerdere producten willen bestellen, dan kun je er in dat geval ook voor kiezen om meerdere bestellingen te plaatsen waarbij je dan weer verschillende codes kunt gebruiken. Let daarbij op dat een kortingscode met bijvoorbeeld een "vanaf ¤ ##"-waarde, alleen geldig is op de productwaarde van één hele bestelling.

Heb je een cadeaubon gekregen, maar wil je ook gebruikmaken van een kortingsactie? Dan vragen we je contact op te nemen met de Pixum Klantenservice.

Onjuiste producten

Let op dat veel aanbiedingen geldig zijn op bepaalde producten of productgroepen. Een specifieke code voor wanddecoratie is bijvoorbeeld niet geldig op fotocadeaus. Zo zijn er ook aanbiedingen voor 10cm-fotoafdrukken, die niet gelden op 11cm-fotoafdrukken. Lees daarom de zogeheten sterretjestekst goed en neem contact op met de klantenservice, wanneer je niet zeker weet waarom je code niet werkt.

De code is niet meer geldig

Elke code heeft een bepaalde geldigdheidsdatum ("geldig tot en met dd/mm/jjjj"). Is deze datum verstreken, dan werkt de code niet meer. Meestal staat deze datum correct vermeld in de bijbehorende sterretjestekst. Het kan gebeuren dat er pagina's zijn waarop deze datum niet klopt (vooral ook buiten onze website om). Mocht je denken dat dit het geval is, dan kun je graag contact met ons opnemen.

Pixum tip

Hoe kom ik aan cadeaubonnen en kortingscodes voor Pixum?

Cadeaubonnen kun je bestellen via onze website. Ze zijn verkrijgbaar in de varianten 15, 25, 50 en 100 Euro en je vindt ze hier: Pixum Cadeaubonnen.

Als abonnee van onze nieuwsbrief ontvang je naast tips en nieuws ook regelmatig leuke aanbiedingen. Aanmelden voor de nieuwsbrief doe je hier: Aanmelden voor de Pixum Nieuwsbrief.

Contact opnemen met Pixum

Heb je nog vragen? Neem contact met ons op of vind antwoorden op meer veelgestelde vragen!

Tel: 015 57 00 73
Ma - Vr 10:00 - 14:00
Of neem contact op via het contactformulier

Kunnen wij je helpen?

Onze vriendelijke klantenservice staat voor je klaar.

Ma - vr 10:00 - 14:00
(lokaal tarief)

Contact